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Chez "Eclat Ecologique", nous attachons une grande importance à la confidentialité de nos clients et à la protection de leurs données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous accédez à notre site web "www.eclatecologique.com" et utilisez nos services de nettoyage écologique grâce à la réservation en ligne.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différentes types d'informations lorsque vous utilisez notre site web :

1.1 Informations personnelles : Lors de votre inscription, de votre réservation ou de votre contact avec nous, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, et toute autre information que vous choisissez de fournir.

1.2 Informations non personnelles : Nous pouvons également collecter des données non personnelles telles que des informations sur votre appareil, votre adresse IP, votre localisation géographique approximative et les pages que vous consultez sur notre site.

2. Utilisation des Informations

2.1 Les informations que nous collectons peuvent être utilisées de la manière suivante :

- Pour traiter vos réservations de services de nettoyages.
- Pour communiquer avec vous concernant vos réservations et répondre à vos demandes.
- Pour améliorer notre site web, notre service client et nos offres de produits.
- Pour envoyer des promotions, des offres, et des informations relatives à notre entreprise (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).

3. Protection de vos Informations

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, vol ou accès non autorisé. Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et nous appliquons des protocoles de sécurité pour prévenir des accès non autorisés.

4. Partage des Informations

Nous respectons votre vie privée et ne vendons, n'échangeons, ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers en dehors des cas suivants :
- Pour traiter vos réservations, nous travaillons avec des partenaires de confiance qui respectent la confidentialité de vos informations.
- Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

5. Vos Droits

Conformément à la législation applicable sur la protection des données, vous avez le droit de :
- Accéder aux informations que nous détenons sur vous.
- Rectifier des informations inexactes.
- Demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Vous opposer à certaines utilisations de vos informations.

6. Modifications de notre Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons des changements en publiant la nouvelle politique sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications.

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
- Eclat Ecologique 
- [Adresse e-mail]
- [Numéro de téléphone]

Nous vous remercions de votre confiance en "Eclat Ecologique" et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles.